返金ポリシー

一言で

デジタルコンテンツは、一度提供されると基本的に返金対象外です。法律が返金を明示的に要求する場合、購入チャネル（App Store / Google Play など）の規則が返金を要求する場合、サービスが説明どおり提供されなかった場合、または決済エラーの訂正の場合にのみ返金を処理します。

返金を受けられる場合

以下の場合にのみ返金を処理します:

• 法律が返金を明示的に要求する場合（消費者保護関連の規制が強制する場合など）;
• 購入チャネル（App Store / Google Play など）の規則が返金を決定する場合;
• サービス障害により購入した特典をまったく利用できず、合理的な期間内に修復できなかった場合;
• 二重請求、金額誤りなどの決済エラー（過払い分の返金）。

「価値がない」「役に立たなかった」「気が変わった」などの主観的理由は返金事由に該当しません。

返金を受けられない場合

次の場合は返金の対象になりません:

• 命盤・解釈・レポートがすでに生成・提供された場合(デジタルコンテンツは提供されれば利用済みとみなします);
• サブスクリプション期間がすでに消費された場合(例:月額プランが2か月目に入った場合);
• 利用規約違反によりアカウントが終了された場合;
• 投機・不正利用・繰り返し購入を目的とした重複購入。

申請方法

support@anmoni.app まで、アカウントのメールアドレス、注文番号(あれば)、理由を送ってください。5営業日以内に回答します。承認された返金は元の支払い方法に戻され、通常5〜10営業日で反映されます。

アプリストア(App Store / Google Play)での購入は、そのストアの返金プロセスに従います。

正直な境界

ANMONIの有料レポートと機能は現在公開されています。購入により本ページの返金ルールに同意したものとみなされます。デジタルコンテンツは提供後は原則返金対象外であり、法的要求、購入チャネルの規則、サービス未履行、決済エラー訂正の場合にのみ返金を処理します。